Metod ve Ergonomi

Zor Sorular

  • Ürünlerimin gerçekten kullanıcı dostu olduğundan nasıl emin olabilirim ?
  • Daha az işçilik maliyeti için üretim süreçlerimle uyum sağlayan ürünler nasıl tasarlarım ?
  • Ürünlerimin sahada en kolay, en hızlı ve en düşük maliyetle servis edilebilirliğini nasıl sağlarım ?

Rekabet arttıkça ve en yeni ürünler dahi fazla süre geçmeden emtialaştıkça, kar marjını korumak isteyen şirketler ürün tasarımından geleneksel anlamından daha fazlasını beklemeye başlamıştır. Artık ürün tasarımı sadece göze hoş geleni ve en yüksek fonksiyonellik anlamına gelmemektedir. Ürünün son kullanıcı tarafından nasıl deneyimlendiği kadar;  imal, montaj ve servis edilebilirliği de artık tasarım sırasında sorgulanması gereken faktörler haline gelmiştir.

Ürünlerin imal, montaj ve servis edilebilirlik kolaylığı sonradan düşünülmesi gereken değil, tam tersine daha tasarım sırasında çözülmesi gereken problemlerdir. Giderek daha fazla üretici “proses güdümlü ürün tasarımı”nı kendine hedef edinmektedir.

Rekabetçi avantaj sağlayacak bu unsurlar tasarım sırasında göz ardı edildiğinde;

  • Ürün – Kullanıcı etkileşimi : Ürünü kullanırken kullanıcının görüş alanının engellenmesi , kullanıcının önemli fonksiyonlara erişmesinin zor olması, uzun süreli kullanımın ergonomik sorunlara yol açması;
  • Ürün – İşçi etkileşimi : üretim ve montaj sırasında operatör için çalışma alanının yetersiz olması, montaj işlemini yapacağı yere kolay erişim olmaması veya tasarımın el aleti kullanmaya izin vermemesi, zor işlemlerin operatörün görüş alanı dışında gerçekleşmesi, işlemin istenenden daha uzun sürede tamamlanabilmesi veya öngörülenden daha fazla operatör gerekmesi;
  • Ürün – Saha bakım personeli etkileşimi : periyodik bakımlar veya arıza durumlarında personelin değiştirilecek parçalara kolay erişememesi, mevcut el aletlerinin çalışması için uygun boşlukların olmaması veya yeni aletlerin gerekmesi, operatörün parçalara erişirken riskli pozisyonlara girmesi veya istenen parçaya ilaveten gereğinden fazla diğer parçaların sökülmesi;
     
Gibi muhtemel olumsuz durumlar müşteri memnuniyeti, üretim maliyetleri ve servis hizmet kalitesini olumsuz yönde etkileyecektir.

Doğru Cevaplar

  • Eğer daha kullanıcı dostu ürünler tasarlayabilmek için daha prototip bile yokken kullanıcı deneyimini  simüle ederek görebilseydim..
  • Eğer mevcut üretim süreçlerimde yeni tasarımlarımın imalatını simüle edebilseydim...
  • Her türlü sökme ve takma işleminin simülasyonunu yapıp tasarımda kolaylaştırıcı düzeltmeleri hemen yapabilseydim...

...ürünlerim daha tercih edilir olmaz mıydı ?

Dijitalis’in sunduğu insanı konu olan metod ve ergonomi simülasyon çözümleri sayesinde şirketler üç boyutlu ortamda ürünleri ile insan arasındaki etkileşimi test edebilir.

Örneğin bir araç tasarımının kullanıcı rahatlığı açıdsınan ne derece uygun olduğu; koltuklar,  direksiyon, pedal ve diğer araç içi ekipmanların kullanıcının görüş açısında olup olmadığı ve erişilebilirlik durumu görülebilir.  Araç içerisinde kullanıcının vücudunun hangi bölümlerinde ergonomik konforun düşük olacağı tespit edebilir ve tasarım ergonomisi iyileştirilebilir. 

Veya işletme için fabrika içerisinde bulunan çalışma alanlarının ergonomik tasarlanması önemli olabilir.  Dijitalis’in sunduğu bu çözümler ile henüz tasarım aşamasında olası üretim maliyet ve zaman kayıplarının önüne geçilir. Ürünlerin montaj işleminde operatör için gerekli alan ve erişim olanaklarını test edilir. Bu sayede montaj işlemi için en uygun olan pozisyonu bularak operatörler için daha kullanışlı çalışma alanları planlanabilir.  Montaj ve işçilik süreleri düşer, önemli tasarruflar sağlanır.

Ürünün piyasaya çıktığı noktada servis ve bakım hizmetlerinde personelin nasıl hizmet vermesi gerektiği, kullanılan aletlerin uygunluğu gibi problemler önceden görülür. Erişilebilirlik ve risk analizleri ile olası sıkıntılar ortadan kaldırılır. Böylelikle oluşabilecek müşteri memnuniyetsizliği, zaman ve maddi kayıpların önüne geçilir.